Amazon Supporter sind einfach die Besten

Manchmal kann man einfach mal die Schnauze voll haben zu viel bekommen. Ja sind die denn alle deppert? Ich hab‘ keine Lust mehr…

Was ist passiert?
Mal wieder! wird ein Artikel bei Amazon doppelt gelistet. Soweit kein Problem, kann man denen dort sagen und die Artikel werden zusammen gelegt. Könnte alles ganz einfach sein. Wenn da nicht die Mitarbeiter vom Support wären.

Immer wieder beschleicht einen das Gefühl, dass Amazon-MA entweder inkompetent oder einfach nur faul sind. Wenn Artikel mit 2 ASINs das selbe Bild aufweisen, den gleichen Preis, fast den identischen Titel, dann fragt man sich schon, wes‘ Geistes Kind der „Supporter“ hier ist, wenn einem solch blöde und dämliche Antwort gegeben wird: „Gerne habe ich den Sachverhalt noch einmal überprüft. Da diese 2 Produkte (ASINs B004Z0015K und B0053IZHTI) unter unterschiedlicher EAN Nummern gelistet werden und tatsächlich unterschiedliche Produkte darstellen, können wir diese bedauerlicher Weise nicht zusammenlegen.“ Ja, ja, Sie mich auch… Ach nein, das sind ja nur Textbausteine, die willkürlich zusammen geklickt werden.

Weiter im Text
„Falls Sie uns den Herstellernachweis schicken, dass die Abbildung des anderen Artikels falsch ist, werde ich diesen an zuständige Abteilung weiterleiten, um die Produktabbildung zu entfernen.“ Ähm, hatte ich schon erwähnt, dass es sich um den gleichen Artikel handelt, das gleiche Bild, der gleiche Preis? Ich kann mich gar nicht wieder abregen…

ToonTrack Number 1 Hits EZX

Entweder schlampt hier Amazon und hat falsche EANs dem gleichen Artikel zugeordnet oder man ist eben einfach nicht Willens, „Toontrack EZ drummer line Number 1 Hits EZX Extension“ und „TOONTRACK EZX Number 1 Hits“ als ein und denselben Artikel anzusehen.

Manchmal reicht es eben nicht aus, einfach nur online verkaufen zu wollen, ohne sich die Arbeit zu machen, die angebotenen Artikel auch zu kennen oder sich damit zu beschäftigen.

Aber unsere Reaktion ist ganz einfach: Wir haben es bei Amazon ausgelistet und ihr beim „kundenfreundlichsten Unternehmen der Welt“ schaut in die Röhre!

Und damit Sie nicht auf Ihr „ToonTrack Number 1 Hits EZX“ verzichten müssen, führt dieser verlinkte Text direkt zum Produkt bei uns im Onlineshop.

Die komplette Übersicht aller Toontrackartikel im Webshop gibts hier.


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