Wurm tot

Na ja, zumindest fast. Auf jeden Fall haben wir die Ursache gefunden. Das Rückgaberecht ist schuld.

Aber der Reihe nach. Wie ich ja gestern schrieb, ist bei uns im Shop der Wurm drin. Aber nun haben wir seine Behausung gründlichst unter die Lupe genommen. Und sind fündig geworden.

Vor einiger Zeit hatte ich beschlossen, sobald ein Artikel in den Warenkorb gelangt, wird automatisch ein Eintrag „1 Monat Rückgaberecht“ hinzugefügt. Einfach, um unsere Kunden noch einmal auf unseren Service hinzuweisen.

Wie sich nun rausstellt, wohl doch keine so gute Idee. Nicht das Rückgaberecht. Aber das Hinzufügen in den Warenkorb. Denn das ist wohl der Fehler gewesen.

Nun habe ich es erst einmal wieder herausgenommen und alles scheint wieder normal zu funktionieren. Vielen Dank an dieser Stelle noch mal an Frank.

Warum der Shop so vehement gegen das Rückgaberecht angeht, konnten wir nicht abschließend klären. Vielleicht sollten wir mit einem Anwalt unseres Vertrauens den Shop unter Druck setzen… „Los, rede! REDE!“

Falls Sie dennoch etwas Ungewöhnliches im Shop bemerken sollten, sagen Sie uns kurz Bescheid. Danke.


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Eine Antwort zu Wurm tot
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